Arquivos Monitoramento web - táLigado Comunicação Conectada

Google Analytics: mudanças na política de privacidade

TáLIGADO — Tue, 29 May 2018 19:10:03 +0000

Uma mudança na política de segurança da União Europeia vai alterar a relação de algumas plataformas com os dados de usuários e este é o caso do Google Analytics. Graças à aplicação do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais, a partir do dia 25 de maio, o GA vai controlar a retenção de dados […]

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Clientes preferem reclamar pelas redes sociais do que por outros canais, afirma estudo

TáLIGADO — Wed, 03 Jan 2018 11:39:03 +0000

Quem não gosta de dar um receber um elogio pessoalmente? Mas quando a situação é inversa, ou seja, quando é preciso fazer uma reclamação sobre algo ou alguém, a interação pessoal se transforma em uma barreira. E, para isso, as redes sociais caíram como uma luva na relação entre marcas e pessoas. De acordo com […]

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O mais importante (e menos badalado) indicador do Facebook

TáLIGADO — Fri, 21 Aug 2015 11:05:26 +0000

Empresas e agências têm uma verdadeira fixação por número de fãs, likes, comentários, taxa de engajamento etc. Não que tudo isso não seja importante, porém, o indicador mais relevante atualmente no Facebook é pouquíssimo badalado: a taxa de resposta. O recurso foi adicionado à rede recentemente e ele mede a agilidade e o quanto a […]

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Twitter foi o canal preferido por gamers para falar sobre a chegada de Mortal Kombat X. Saiba mais sobre o lançamento do game nas redes sociais (infográfico)

TáLIGADO — Wed, 22 Apr 2015 19:29:11 +0000

Apesar do “domínio territorial do Facebook”, os gamers escolheram o Twitter (61%) para comentar a chegada de Mortal Kombat X. Dentre todos os consoles disponpíveis, o Playstation 4 foi a plataforma mais citada nas redes. Ao todo, foram mais de 100 mil postagens monitoradas desde março de 2015. No infográfico abaixo você vê como as […]

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Reputação e monitoramento digital

TáLIGADO — Thu, 26 Mar 2015 19:45:57 +0000

No dicionário, reputação significa “conceito obtido através do público ou da sociedade” ou “possuir renome ou prestígio”. Para marcas, pode significar sucesso ou crise. Esse foi o tema do bate-papo que fizemos com a turma de (publicidade) do Instituto Infnet. Conversamos sobre como marca e reputação são conceitos, ao mesmo tempo, distintos e completamente atrelados. […]

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Gerenciamento de crise em redes sociais

TáLIGADO — Wed, 21 Jan 2015 15:46:08 +0000

Quem já passou por uma crise de imagem sabe bem como um mar calmo pode se transformar em uma grande tormenta. Como quase tudo na vida, a solução é antecipar a crise para que você possa navegar por ela com todas as precauções e o máximo de informações sobre o cenário que lhe espera. Tanto […]

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O que esperar de 2015? Monitoramento pode indicar o caminho.

TáLIGADO — Tue, 18 Nov 2014 21:59:59 +0000

Todo final de ano é a mesma coisa. Rabanadas, aquela musiquinha da Globo e o que esperar do ano seguinte. É sempre bom ler o que analistas de mercado e profissionais da área dizem, porém, nada melhor do que tirar suas próprias conclusões. Afinal, ninguém melhor do que você para saber as especificidades do seu […]

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